지금은 하지 마세요!
보수적인 마케터로서 마케팅은 비즈니스의 일부이지, 본질이 아니라고 믿고 있습니다.
우리는 고객과 만나는 많은 서비스 영역을 마케팅과 혼재하여 생각하는 것 같습니다.
좋은 사이트 UI/UX를 갖추는 건, 소비자들에게 좀 더 좋은 온라인 환경을 제공하는 서비스 개선의 일부이며,
결국 비즈니스의 본질은 제품과 서비스라고 믿기 때문입니다.
그래서 제품과 서비스가 완전하고, 소비자들에게 지불한 금액 이상의 가치를 주기 위해 끊임없이 노력하는 것
그게 브랜드를 운영하고, 사업을 하는 사람이 가져야 하는 태도라고 생각합니다.
제가 생각하는 마케터는 사업을 하는 파트너가 비즈니스 본질에 집중할 수 있도록 옆에서 돕고, 사람들에게 좋은 제품과 서비스가 있다는 걸 알리는 일이라고 생각합니다.
그래서 마케팅을 하려는 분들에게 말씀드리고 싶습니다.
제품과 서비스가 소비자들에게 받겠다는 확신이 들기 전까지는
“마케팅, 제품과 서비스가 잘 준비되지 않으셨다면 하지 마세요!”
오히려 마케팅보다 중요한 건 자금 조달, 제품 고도화, 사이트 최적화 단계일 수 있습니다.
넓은 범위에서 마케팅을 정의한다면, 사실 비즈니스 모든 영역이 마케팅입니다.
하지만 좁은 범위에서 제품을 알리고, 세일즈를 마케팅으로 정의한다면, 마케팅은 잘 준비가 되어 있을때 좋은 제품을 알리는 일이 되어야 합니다.